Suport tehnic   Solicitare oferta   Chestionar de evaluare   Sesizare service   Download software si drivere   FAQ

Stimate Client, In vederea imbunatatirii calitatii serviciilor noastre, dorim sa investigam gradul dumneavoastra de satisfactie fata de service-ul echipamentelor Océ. In acest scop va rugam sa raspundeti celor câteva intrebari de mai jos. Raspunsurile dumneavoastra vor fi tratate cu cea mai mare atentie si consideratie. Numele dumneavoastra *   Functia dumneavoastra *   Numele companiei *   Oras   Telefon *   E-mail *   Caracteristica Foarte satisfacut Satisfacut Nici / nici Nesatisfacut Foarte nesatisfacut Disponibilitatea la telefon a tehnicienilor Timpul de raspuns la sesizarile dumneavostra Comportamentul tehnicianului Cunostintele tehnice ale acestuia Disponibilitatea pieselor de schimb pentru echipamentul dumneavostra Timpul de solutionare a defectiunii Ati incheiat un contract de service total pentru echipamentul dumneavoastra?  Da  Nu Caracteristica Foarte satisfacut Satisfacut Nici / nici Nesatisfacut Foarte nesatisfacut Sunteti satisfacut de conditiile acestui contract Daca raspunsul este nu, care este motivul?   Ce sugestii aveti pentru imbunatatirea calitatii serviciilor noastre?   * Completarea acestor campuri este obligatorie.