 | |
|
|
|
Eurocom pune la dispozitia clientilor sai doua optiuni contractuale pentru operatiunile de service:
contractul de service total
contractul de service post-garantie
Contractul de service total
In baza contractului de service total Eurocom va asigura intretinerea, consumabilele (cu sau fara hartie), piesele de schimb si manopera aferenta inlocuirii acestora. Beneficiarul le va plati sub forma unui tarif lunar unic. Contractul de service total va ofera o multitudine de avantaje - monitorizarea precisa a costurilor aferente operatiunilor de imprimare/ copiere/ scanare, economii de timp si de spatiu ca urmare a furnizarii regulate a consumabilelor, instruirea gratuita a doi operatori, timp de raspuns/ depanare garantat, chiar si siguranta totala a realizarii lucrarilor dumneavostra prin preluarea volumelor dumneavostra de lucru in cazul in care, din diverse motive nu a fost posibila depanarea echipamentelor intr-un timp util, necesar respectarii termenelor contractuale.
Suntem constienti de faptul ca unele aplicatii si termene sunt critice pentru afacerea dumneavoastra. De aceea am dezvoltat un serviciu optional de asistenta tehnica permanenta, raspunzand solicitarilor dumneavoastra si in afara orelor de program.
Contractul de service post-garantie
Contractul de service post-garantie presupune din partea personalului tehnic Eurocom o vizita lunara pentru operatiuni de intretinere si interventii ori de cate ori este necesar. Acest tip de contract include toate costurile aferente manoperei.
Pentru informatii suplimentare despre oferta noastra de service click aici.
|
|
|
|
Suport tehnic
