Descriere
Gestionare fără efort a dispozitivelor
eMaintenance vă ajută să vă asiguraţi că dispozitivele dumneavoastră Canon au cea mai mare disponibilitate şi cel mai redus timp de inactivitate posibil. De asemenea, reduce efortul şi timpul asociat cu deţinerea de echipamente de imprimare şi scanare în fiecare etapă a ciclului de viaţă al dispozitivelor.
Aceasta înseamnă instalări simplificate, monitorizare şi service proactive de la distanţă, cu mai puţine vizite la sediu ale tehnicienilor, gestionare automatizată a consumabilelor şi colectare şi raportare avansate a datelor.
Ce este eMaintenance?
Serviciu proactiv
V-aţi săturat de perioadele de inactivitate neprogramate? Canon se bazează pe informaţii de la dispozitive din întreaga lume pentru a anticipa şi rezolva problemele emergente din flota dumneavoastră înainte ca acestea să devină o problemă reală.
Gestionarea consumabilelor
Datele de pe dispozitivele dumneavoastră de imprimare şi scanare permit comandarea automată a consumabilelor, astfel încât veţi avea exact cantitatea de consumabile de care aveţi nevoie.
Citirea datelor contoarelor
Citirile automate ale contoarelor asigură facturarea precisă şi în timp util.
Funcţionalitate integrată
eMaintenance vă permite să beneficiaţi de o abordare proactivă şi nu reactivă a întreţinerii, reparaţiilor şi gestionării consumabilelor dispozitivelor Canon.
Funcţii suplimentare
Serviciile bazate pe cloud oferite de Canon includ configurarea şi instalarea simplificate a dispozitivelor, distribuirea şi gestionarea de la distanţă a licenţelor software, actualizări automate de firmware şi backup securizat al datelor dispozitivelor.
Opţiuni de conectivitate
Reţeaua fiecărei companii este diferită, astfel că oferim o gamă de opţiuni de conectivitate pentru a susţine conectivitatea perfectă a dispozitivelor la eMaintenance, de multe ori fără a fi nevoie să instalaţi agenţi de colectare a datelor în reţeaua dumneavoastră.
Experienţă îmbunătăţită a utilizatorilor
Diagnosticarea de la distanţă a dispozitivului şi gestionarea automatizată a consumabilelor reduc timpul de inactivitate a dispozitivului şi vă ajută să finalizaţi sarcinile zilnice fără întreruperi.
Mai puţine întreruperi
Întreţinerea de la distanţă înseamnă mai puţine vizite ale tehnicienilor la locaţia dumneavoastră. Atunci când sunt necesare vizite, tehnicienii vor fi mai bine pregătiţi, reducând necesitatea unor vizite ulterioare.
Performanţă îmbunătăţită
Informaţiile ţintite din colectarea şi raportarea avansată a datelor îmbunătăţesc performanţa la nivelul întregii flote.